Концепция
Три К -> Три аудитории -> Три базовых принципа в концепции.
Профессионализм
Важнее всего для застройщика, эти ребята не проебут мои деньги. Чтобы это показать, говорим с клиентом на его профессиональном языке, показываем знание тонкостей работы и типичных косяков.
Разработаем проектную документацию по разделам "ХЗ" и "ЖП", согласуем с ФСБ и смонтируем все сети "под ключ" раньше срока.
Про сроки так нельзя писать, но лучше пока не придумал. Основные боли клиента - деньги и сроки, про них нужно упомянуть.
Честность
Важно для бизнеса, тут меня не наебут. Просто сказать, что мы честные не прокатит. Можно попробовать показать на примере, попробуй придумать такой пример из практики.
Установим, настроим и подключим системы видеонаблюдения и безопасности по всем нормам и правилам.
Я подумал, что бизнесу важно, что мы всё сделаем по нормам и их не будут потом ебать проверки. Это скорее для Пожарки, но может и для остальных какие-то нормы есть.
Мы рассчитываем на долгие партнерские отношения, полностью закрываем все вопросы по слаботочке, после завершения проекта продолжаем сопровождать системы и не бросаем клиента.
Забота
Понимаем, что клиент не специалист и не знает, что ему нужно на самом деле. Стараемся выяснить его проблему и предложить оптимальное решение. Предупреждаем возможные ошибки и обязательно объясняем, почему это ошибка. Например, к "штучке" надо обязательно докупить "ручку", потому что работает только "штучка с ручкой", а отдельно не работает.
Подберём оптимальное решение под вашу задачу, от домофона для калитки до системы "Умный дом".
Частным клиентам предлагаем либо супер-дешевое типовое решение (называем его не дешевое, а оптимальное по цене/качеству), либо индивидуальный подход за много денег. Объясняем, почему дорого, желательно на примерах.